Cuando hablamos de corrupción debemos tener en cuenta las consecuencias que puede traer consigo para la imagen y reputación de una empresa. Es por ello que, toda empresa, sin importar su tamaño, debe tener un rol activo en la lucha contra la corrupción, el lavado de activos, la competencia desleal, el no pago de impuestos o tributos, entre otras obligaciones legales.
En ese sentido, se hace necesario implementar un Programa de Compliance favoreciendo así a las empresas en caso estas se vean involucradas en actos ilícitos. Para ello, SGS Perú, ha publicado seis pautas importantes para implementar este programa:
- Rol del gerente general. Debe proporcionar los recursos necesarios para la implementación del programa y asegurar el cumplimiento de los estándares éticos y normativos dentro de la organización.
- Compliance Officer. Encargado del diseño, implementación, cumplimiento y mejora del programa, quien será designado por el máximo órgano de la administración de la empresa, además, dirige las investigaciones internas que le permitan esclarecer de forma rigurosa y ágil los hechos cuando se reporta un caso.
- Comité de ética. Es la máxima instancia del proceso de gestión de la ética en la organización, lo integran quienes lideran áreas representativas, como, por ejemplo, legal, finanzas y recursos humanos. Sus principales funciones son impulsar la cultura ética, atender a todos las consultas y establecer sanciones en caso existan faltas al Código de Ética.
- Canales de denuncia. El programa debe establecer un sistema que permita identificar la mala administración de la organización a través de correos electrónicos, líneas telefónicas, entre otros. Los cuales deberán ser compartidos con los colaboradores para que estos, puedan realizar una denuncia de manera confidencial, si así lo prefieren.
- Política de no represalias. Los denunciantes deben tener la plena seguridad de que no se emprenderán represalias en su contra durante y después del proceso de investigación de cualquier caso que estos hayan reportado. Sin embargo, aunque se intente reducir esta posibilidad, se deben contemplar acciones a seguir en caso se presenten.
- Capacitación. Deberán de difundir información actualizada, relevante, clara y verificable con la finalidad de que todo el equipo de trabajo conozca sus roles, las leyes, regulaciones y políticas internas que contemplen las garantías necesarias para reportar algún acto indebido; de esta manera la organización podrá operar de manera segura y eficiente.
Sin duda la implementación correcta de un Programa de Compliance no solo evitará que la organización sea sancionada debido a actos ilícitos en los que pudiese verse involucrada, sino que también podrá evitar que dichos actos lleguen a producirse, salvaguardando los valores, la reputación y la imagen de una empresa sostenible ajustada a la ética y a la ley.
